2020年,在全國(guó)人民翹首以盼新年鐘聲的時(shí)候,疫情突如其來(lái)給所有人一個(gè)“下馬威”。新型冠狀病毒肺炎疫情,讓2020年的開(kāi)端注定非同一般,病毒可以被隔離,但愛(ài)與責(zé)任不會(huì),盡管疫情瘋狂肆虐,但人心依舊溫暖。伴隨眾多“逆行者”的難忘記憶,智邦集團(tuán)的家人們也在這非常時(shí)期盡非常之責(zé),在這場(chǎng)沒(méi)有硝煙的戰(zhàn)“疫”中,全體員工眾志成城,責(zé)無(wú)旁貸,扛起“愛(ài)的橋梁”,以實(shí)際行動(dòng)踐行“高效,勤勉,誠(chéng)信,滿意”的服務(wù)宗旨,用我們的堅(jiān)守?fù)Q來(lái)這寒冷冬季的一抹安心。
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領(lǐng)導(dǎo)力量的彰顯。把員工冷暖作為工作的“溫度計(jì)”,把客戶期盼作為事業(yè)的“信號(hào)燈”。集團(tuán)總裁周波先生反復(fù)強(qiáng)調(diào)要把廣大家人的生命安全和身體健康放在第一位,全力以赴做好疫情防控工作。落實(shí)疫情防控工作,領(lǐng)導(dǎo)干部帶頭是關(guān)鍵,智邦集團(tuán)認(rèn)真貫徹落實(shí)集團(tuán)總裁決策部署,1月27日(大年初三)集團(tuán)總部及時(shí)成立疫情防控領(lǐng)導(dǎo)小組,副總裁廖靜波先生親任組長(zhǎng)總體部署,積極協(xié)調(diào)充分發(fā)揮頭雁作用,第一時(shí)間研究部署應(yīng)對(duì)疫情措施,集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)紛紛采取線上辦公,緊急召開(kāi)視頻會(huì)議,集團(tuán)疫情期間發(fā)布各項(xiàng)文件,全力確保集團(tuán)及旗下各分子公司復(fù)工復(fù)產(chǎn),統(tǒng)籌組織各方力量資源,全面加強(qiáng)集團(tuán)疫情防控舉措,集團(tuán)各版塊迅速響應(yīng),全力支持配合、聯(lián)防聯(lián)控,堅(jiān)決打贏疫情防控阻擊戰(zhàn),成為集團(tuán)廣大家人堅(jiān)實(shí)的后盾。
后勤部門的保障。疫情就是命令,防控就是責(zé)任,集團(tuán)行政中心落實(shí)“五全”工作:全面部署防控工作、全力確保防疫物資、全面保障用餐安全、全力做好應(yīng)急值守、全面加強(qiáng)宣傳防護(hù),為集團(tuán)以及各分子公司提供有力的后勤保障支持。疫情期間行政中心共計(jì)采購(gòu)口罩近 30000個(gè)、消毒液84桶、酒精200L 、體溫槍13把、洗手液48瓶,一次性餐具2500個(gè),防護(hù)服3套等各項(xiàng)物資。不僅在滿足集團(tuán)基地復(fù)產(chǎn)復(fù)工和日常防控所需的情況下,還全力支持了奧體車市、奧體公園、廣東、貴州、四川等分子公司緊急需要和復(fù)產(chǎn)物資儲(chǔ)備。按照各級(jí)政府部門要求,行政中心先后8次提報(bào)全員花名冊(cè)、14軌跡表、體溫監(jiān)控表等1000余頁(yè)復(fù)工資料報(bào)批報(bào)審,一頁(yè)頁(yè)資料代表了我們重上“戰(zhàn)場(chǎng)”的決心,2月17日陸續(xù)開(kāi)始正常復(fù)工,智邦集團(tuán)成為高新區(qū)第一批復(fù)工企業(yè)!復(fù)工期間,后勤人員堅(jiān)守一線,視責(zé)任為使命,視使命為生命,24小時(shí)嚴(yán)格值守,徹底消毒。為避免人員聚集就餐,食堂特采取打包用餐方式,行政中心全員全力配合。螢火匯聚成星河,有一分熱,發(fā)一分光,后勤部門用愛(ài)和擔(dān)當(dāng),筑起堅(jiān)強(qiáng)的堡壘??
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財(cái)務(wù)團(tuán)隊(duì)的堅(jiān)守。財(cái)務(wù)團(tuán)隊(duì)疫情期間同時(shí)戰(zhàn)斗在“抗疫”和“決算”兩個(gè)戰(zhàn)場(chǎng),在平凡的崗位上,默默踐行初心與使命,確保把各項(xiàng)保障工作做實(shí)做細(xì)的前提下,決定克服一切困難開(kāi)賬,力求“疫情防控”“業(yè)務(wù)工作”兩不誤。所有人采取線上辦公,挑燈夜戰(zhàn),在防疫物資十分緊張的時(shí)期,面對(duì)大批防疫物資的采購(gòu)申請(qǐng),必須及時(shí)完成資金確認(rèn)、財(cái)務(wù)轉(zhuǎn)賬、流程審批、付款風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估,大半夜還堅(jiān)守在電腦面前審批各項(xiàng)報(bào)銷單。面對(duì)疫情期間遭遇的黑客攻擊,導(dǎo)致財(cái)務(wù)資料鎖定,財(cái)務(wù)部門人員加班加點(diǎn),積極應(yīng)對(duì),及時(shí)保障各單位資金支付不受阻礙,全力保障了疫情期間各項(xiàng)工作順利開(kāi)展。
徐工挖機(jī)事業(yè)部的拼搏。惟其艱難,方顯勇毅;惟其篤行,彌足珍貴。疫情就是命令,工地就是前線,作為徐工代理商,智邦緊隨工廠高質(zhì)量發(fā)展戰(zhàn)略步伐,堅(jiān)決貫徹執(zhí)行廠家統(tǒng)一部署、統(tǒng)一指揮。2020上半年徐工挖機(jī)銷售臺(tái)量較2019年同期增長(zhǎng)678臺(tái),三月份更是創(chuàng)歷史新高達(dá)到493臺(tái),較同期增長(zhǎng)近3倍。疫情的來(lái)襲,并沒(méi)有阻擋徐工挖機(jī)事業(yè)部的決心,使命在前,重任在肩,不等不靠,主動(dòng)出擊,徐工挖機(jī)事業(yè)部在大疫當(dāng)前,沉著應(yīng)對(duì),努力克服疫情期間對(duì)市場(chǎng)開(kāi)拓的諸多影響。銷售、服務(wù)、配件聯(lián)動(dòng)發(fā)力,年前挖機(jī)管路安裝覆蓋率達(dá)到95%,為這場(chǎng)戰(zhàn)役打響提供了充分的保障。1月30日(大年初六)全面開(kāi)始電話拜訪,提前部署,緊緊圍繞客戶導(dǎo)向,聚焦客戶需求。2月初大批員工提前返回隔離,克服疫情期間吃、住問(wèn)題,隔離期間仍堅(jiān)持線上辦公,聯(lián)絡(luò)客戶,積極響應(yīng)。隔離完后,銷售員工第一時(shí)間深入一線,全力保障客戶需求,疫情期間個(gè)人交車輛最高達(dá)到8臺(tái),徐工挖機(jī)事業(yè)部最高當(dāng)天交車量高達(dá)32臺(tái)。徐工挖機(jī)事業(yè)部全體員工思想統(tǒng)一,步調(diào)一致,向?qū)崿F(xiàn)超大型代理商邁進(jìn)了堅(jiān)實(shí)的一步!???
服務(wù)團(tuán)隊(duì)的支持。面對(duì)來(lái)勢(shì)洶洶的新冠病毒和防控壓力,我們不曾膽怯,因?yàn)槲覀兊纳砗?,是家人?duì)我們的期盼,是我們對(duì)客戶的承諾,是我們對(duì)崗位的堅(jiān)守。綜合管理中心通過(guò)服務(wù)管理部與徐工事業(yè)部服務(wù)中心齊心協(xié)力、共同奮戰(zhàn),取得徐工工廠服務(wù)考核滿分,為徐工工廠采用排名考核以來(lái)歷史最好成績(jī)。在3月單月交機(jī)近500臺(tái)的情況下,能夠取得服務(wù)考核滿分實(shí)屬不易,這個(gè)成績(jī)也表明整個(gè)服務(wù)團(tuán)隊(duì)在提升整體服務(wù)水平的道路上邁出了堅(jiān)實(shí)的步伐,為打造智邦集團(tuán)服務(wù)品牌奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
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奧體車市的攜手奮戰(zhàn)。奧體車市管理團(tuán)隊(duì)及基層員工團(tuán)隊(duì)在疫情期間團(tuán)結(jié)協(xié)作,攜手奮戰(zhàn),取得了此次抗疫的最終勝利。奧體車市作為九龍坡區(qū)第一批復(fù)工的綜合市場(chǎng),在整個(gè)疫情期間保持了絕對(duì)的零感染,其防疫措施之周全嚴(yán)密、執(zhí)行之嚴(yán)格,深受前來(lái)檢查防疫工作的街道、社區(qū)領(lǐng)導(dǎo)的贊許。在疫情最嚴(yán)重階段,為確保車市早日復(fù)工,總經(jīng)理身先士卒,親自外出收集、運(yùn)輸口罩、消毒酒精等防疫物資;物業(yè)主管疫情期間甘冒風(fēng)險(xiǎn),每日奔波于社區(qū)、財(cái)務(wù)、公司之間,現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)督檢查防疫工作,準(zhǔn)備提報(bào)復(fù)工報(bào)備資料,更在復(fù)工之后的三月份里,在短短的一周之內(nèi)完成了近百萬(wàn)元回款的收取,創(chuàng)造了車市收費(fèi)工作上的一個(gè)奇跡;一線工作人員含全體安保人員及保潔人員,一直堅(jiān)守在抗疫的第一線,他們不畏艱險(xiǎn),克服種種困難,為保障奧體車市疫情期間的井然秩序做出了突出的貢獻(xiàn)。??
? ? ? ? ?? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ??萬(wàn)眾一心,守望相助,疫情也是契機(jī),考驗(yàn)集團(tuán)的效率和執(zhí)行力。全體員工用實(shí)際行動(dòng)詮釋了智邦人的責(zé)任與擔(dān)當(dāng),疫情面前不退縮,困難面前不低頭,關(guān)鍵時(shí)刻敢沖鋒。戰(zhàn)“疫”完成階段性小結(jié),接下來(lái)我們將續(xù)寫新的戰(zhàn)斗詩(shī)篇,奪取最后勝利。
大疫當(dāng)前,我們更加深刻地感受到祖國(guó)擁有戰(zhàn)勝一切困難的強(qiáng)大決心和力量,國(guó)家涌現(xiàn)出大批臨危不懼、勇往直前、舍生忘死的抗疫英雄,中國(guó)速度、中國(guó)規(guī)模、中國(guó)效率再次震撼世界,作為中國(guó)人,我們深感自豪!
大疫當(dāng)前,我們身臨其境地感受到智邦集團(tuán)強(qiáng)大的凝聚力和執(zhí)行力,“全力以赴,沒(méi)有借口”以實(shí)際行動(dòng)凸顯智邦勇氣和擔(dān)當(dāng),全體智邦人眾志成城構(gòu)建起抗擊疫情的“智邦長(zhǎng)城”,迎難而上、再創(chuàng)佳績(jī),作為智邦的一員,我們深感自豪!